Category Archives: 独り言

サービスって何? +α 夏の新メニュー

Zooplus(ヨーロッパのペット用品ネットショップ)にネコ様たちの食料品を注文した。
嬉々として箱を空けた。ら…。
中味、ぐっちゃぐちゃ…。
箱にも穴が開いてるし…。
Kotora怒り爆発です。言葉遣いも悪くなるってもんですよ!
オイオーイ!
なんで内容量の2倍くらい容量ある巨大な箱に入れるねん!
エエ加減にせーよ!
なんで缶に入ってるのと袋に入ってるのごちゃ混ぜに梱包すんねん!
ふう・・・シツレイいたしました。

トラさんウメさんの日常
トラさんウメさんの日常
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小虎たちの大事なご飯が見事に・・・ぐっちゃぐちゃ。中身が漏れ出してなかったから良かったものの…。こんなにパックがへし曲がってるのってどうなんでしょうね!?
気力がなくて今回はおおめに見てやったけど。今度こんな状態で来たら…絶対クレームつけてやる!

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さて、穴あき状態でお届けされたZooplusのダンボールはもちろん、即、ネコたちに占拠されましたとさ。

トラさんウメさんの日常


底に穴あき…。そこから商品が落ちたらどうするんですか…と。

トラさんウメさんの日常


その穴から手を出す小虎(ダンボールの中)と、じゃれ付く小鷹ちゃん。

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こんなかわいいシーンが見られたから。今回はこれで勘弁してやるよ!!
これ、日本でやったら全商品返品モノですよね。
こちらでは、クレームをつけようと思う→まずネットに記されているZooplusの番号に電話してみる/もしくはメールしてみる→部署をたらいまわしにされる(お客様相談室なんて存在しない)→担当者が出てきても謝ってもらえないばかりか、「これは自分のせいじゃない、箱を詰めたヒトの責任だ」とか言われる。→ティッシュ一つもらえないばかりか、商品交換すらしてももらえない。→よけいに腹が立って終わり。
という悪循環が予想されるので、クレーム付けには相当気力体力忍耐力が必要。だから、ぎうぎうな今はやらないに限る。
今回の梱包は今までで一番ひどかった!開けたてのときはあまりにも腹が立って撮影も出来なかったので、写真はないですけれど、100個近くのネコ缶やカリカリの袋、小さいパックがぐっちゃぐちゃに入っているところを想像してください…。
追記:キャト田さんからのコメントに基づき、Kotoraもクレームやっぱり送ってみました。原稿用紙3枚分くらい書きました。いかにぐっちゃぐちゃだったか。商品の扱い方、ひどいんじゃない?って。ちょっと梱包の仕方見直したら?って。一応丁寧にね。お返事来るかしら~?
Mal sehen!(マールゼーエン=ま、ちょっと待ってみましょ。/ドイツ人が良く使う表現)返事が来たらまたアップしますね~。


ぶどうぶどうぶどうぶどうぶどう
と、怒ったところで笑いを一つ…。

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相方作、夏限定、新メニュー。
「焼きスイカ」はじめました…。
感想: 甘い匂いが食欲をそそる…。柔らかくてちょっと甘いズッキーニのような食感。
     はっきりいって、まずいです。
     期待された、ちょっとカラメルっぽくなった味にはならず。
     ただただスカスカ、インテンシブな甘さもないし。
     サクサクした食感も失われている…。
     スイカは焼かなくても全然いい!
     いや、焼くべきではない!
結論: 相方新作メニュー。失敗。お試しになりませんように…。
どうしてもやってみたかったらしい…。いえ、普段はちゃんとフツーに料理できるんですのよ。おほほ。

一つ年を重ねる。

注意この記事はネコブログではなく独り言ブログです。さしんと本文はほとんど関係ございません。ちょっと長いし愚痴も入っているので、「もしよければ」、ということで、ご覧くださいませ。Kotoraの愚痴を聞きたくない方は、この記事はスルーで、こちらの記事へどうぞ!ふたご座
先日は美梅と小鷹ちゃんが誕生日を迎えましたが。Kotoraも今日一つ年をとりました。ドイツでは、幾つになっても誕生日がとても大事な日とされていて、必ずと言っていいほどヒトを呼んでお祝いをします。Kotoraの場合、今日はふつーの平日なので、水曜日の夜にすこしだけヒトを呼んでお祝いをするつもりです。木曜日が祝日なんですよね。日本では、少なくとも私の周りでは小学校・・・中学校くらいまではお誕生日会をしましたが、それ以降はお誕生日会はしなかったので。このドイツの、いくつになってもお誕生日会の風習がはじめはとっても新鮮でした。

トラさんウメさんの日常

でも、お誕生日会の食事および飲み物その他、全部、誕生日の本人が用意するのですよ。なんとなく、誕生日会というと、ヒトに祝ってもらうから、自分は何もしないというイメージがあったのですが。それこそ盛大なパーティーをするヒト達は、会場の予約から飲み物の手配、その他主催者本人が全部用意しなければならないので大変です。お金もかかります。Kotoraはあんまりそんな大変なことはしたくないので、誕生日会はやらない、若しくはごくごく少人数でやるかします。でも幾つになっても祝ってもらえるのはうれしいですよね。

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でも今日はなんとなく朝からどよ~んです。天気が悪いんです。Kotora、ドイツ来てからかなり天気に気分左右されてますが。今年みたいに夏が近づいても全く夏らしくならない年は特に気分が盛り上がらない!ヒトによると、今年の夏はもう終わったのだとか…。がーん。です。これは南欧にでも出かけて光合成して来なければ、またやってくる長い冬を乗り切ることが出来ません!…て行く予定ないし!
というわけで、誕生日なのにけっこうどよ~んなのです。どよ~んの理由はもちろん天気のせいばかりではなく。年を重ねるのがあまりうれしくない!こと。そんなことを考える年齢なんでございますが。これまでやって来たこととか、なにを達成できたのかとか、将来のこととかを考えると。どよ~んとなるのですよ。今、一つなっかなか手に負えなくなってきている→モチベーションがどんどん低くなる仕事も抱えていて、それもどよ~んの原因なのかもしれません。

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最近見た日本の雑誌のインタビューには、Kotoraと同じ世代で、あれもこれもこなしてきたヒトのことがたくさん載っていました。が、そういうのを見ると何がこの人たちにこんなバイタリティーを持たせるのだろう?なにがKotoraと違うのだろう?とかいろいろ考えるのでございます。うらやましい、わけではないけれど、どうしたらKotoraはそこに追いつけるのだろう?と考えるのです。そして、いつか追いつく日は来るのだろうか?と。
あれもこれも、こなせるタイプではないので、ゆっくりやってますが、気が付いたらこの年齢・・・。というところが、一番のどよ~んの原因かもしれません。上手に堂々と年を重ねたいと思っているのだけど。
Kotoraが欲しいのはバイタリティーです。こちらにやってきた頃のような、怖いもの知らずのバイタリティーです。

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ここまで読んでくれた方!暗い記事でごめんなさい!
とりあえず。今日はおいしいものを食べてゆっくり過ごします。
あ~ほんとうっとうしい天気!郵便ポストが黄色いのもKotoraの気分がどよ~んなのもこのうっとうしい天気のせいだ!
ふぅ
超うっとうしい記事になりましたが、おかパンさんの記事のおかげで、これでもすこし元気になったんです。(ってどんだけどよ~んの記事を書くつもりだったんだ!)おかパンさんありがとう~!(おかパンさんのステキな記事へ

冬眠から春眠へ

先日、サマータイムの始まりをお祝いしたばかりですが、Kotoraはサマータイムの落とし穴をすっかり忘れていました。サマータイムの始まりとは、すなわち時間を一時間早くすること。29日、日曜日の早朝3時に、時計を2時にもどすのです。つまり、その日は1時間少ない…と。

トラさんウメさんの日常

       あたし知ってるの。あなたはうさぎ。春の動物なんでしょう?
お客様があった日曜日はともかく、月曜日、お昼間に仕事をしていたKotoraはひどい睡魔に襲われました。もう耐えられへん…30分だけ。とおもってソファーのうえで寝てしまうこと約3時間…。友達の電話でたたき起こされてびっくり!どんだけ寝てんねん!

トラさんウメさんの日常

             あ。お兄さん!この方ね、うさぎさんっていうの。
           春のシンボルさんなんですって。すごいわよね~。

それでなくても冬の間ほとんどうちで冬眠していたKotora。人の軽く1.5倍は寝ていたんではないでしょうか?寝る子は育つって言いますけど、ホントですね~。育たんでええところがどんどん育ってしまって…。人生最大体重および体脂肪率更新中。ドイツに来てから、明らかに冬の間は夏の間よりも活動量が激減してます。日本ではむしろ逆だったんですけどね~。暑いから。

トラさんウメさんの日常
あのね。うさぎさん。美梅はまだ春を知らないのよ。
これがはじめての春なの。


いけないいけないと思いつつ。お家で仕事なのをいいことに、フレキシブルタイムにもほどがある、ってくらい、昼と夜が逆転することも良くあります。そして寝だめしたり…。ほんとうに、生活スタイルも体のスタイルもどちらも変えたいんですけどね。

トラさんウメさんの日常

           あたし、春はもっとステキだって聞いてたの。
         お花がいっぱい咲いてて、虫さんがいっぱい来て。
     暖かいって。でもなんだかあたしが思ってたのとは違うのよね。
               どーんよりしてるし、寒いし。

春眠暁を覚えず…Frühjahrsmüdigkeit(フリューヤーレスミューディッヒカイト:3月半ばから4月半ばにかけて季節の変わり目に頭痛などを伴う疲れを感じること)。これですね。

トラさんウメさんの日常

   あたし、春が来るのを楽しみにしてるの。うさぎさん。早く春をつれてきてね。
日本では明日から新年度。気持ちを切り替えてがんばりましょう~。ってよく始業式とかで言われましたね。みなさんのブログでもそういう話題が多いので、私もつられて久しぶりに日本の季節感を思い出しました。
きりっとしゃきっとしないと!
がんばれわたし!
睡魔になんか負けない!

ウサギウサギウサギウサギウサギ
念のため。うさぎは春を連れてきません。うさぎはイースターのシンボルです。イースターはキリスト教の行事(復活祭)ですが、これにキリスト教以前の文化が交わっています。昔から
「春」=繁殖の時期のシンボルだったうさぎやひよこもしくはタマゴは「復活」のシンボルにもなっているのです。だから、この時期ウサギのチョコレート、タマゴ型のハリボーグミ、ひよこの形のクッキー、ヒツジの形のパンなどが売り出されるのです。Kotoraはこれらのグッズがかわいくて大好きなのです。クリスマスのグッズよりも好きです。